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フォルクスワーゲン世田谷（１） |
東京都内の集客力強化策、第一弾 −フォルクスワーゲン世田谷― |
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| 【目次】 店舗概要 店舗外観 １階ショールーム ２階ショールーム イベント 今後の施策 |
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【店舗概要】 所在地：東京都世田谷区尾山台3-5-2 tel：０３−５７０６−９９２０ 敷地面積：1,666.8平方メートル（約504坪） 建物床面積：1,516.8平方メートル（約459坪） 〈Ａ棟〉 １階ショールーム：350平方メートル（約106坪）〈４メートル通路部分88平方メートル〉 〈１階床面積：495.51平方メートル（約150坪）〉 ２階ショールーム＋本社オフィス：483.12平方メートル（約146坪） 地下１階営業オフィス、会議室、コンピュータ室等：538.12平方メートル（約163坪） 総合計面積：1,516.84平方メートル（約459坪） 〈Ｂ棟〉 １階サービス工場：334.98平方メートル（約101坪）、今秋完成予定 ２階サービス休憩室等：410.94平方メートル（約124坪） 総合計面積：745.92平方メートル（約226坪） 駐車台数：２段式パーキング７台×２＝14台 平置きパーキング７台 ＝７台 敷地内 ９台 計 30台 建物間口：約22メートル 建物奥行き：約22メートル 人員：営業14名、システム３名、受付２名、サービスフロント２名、中古車５名、メカニック６名、 アフターセールス６名、管理部門（本社）19名、その他３名、計58名 ホームページ：http://www.vwj.co.jp 取材日：2001年８月１日（水） |
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■店舗案内図 |
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| フォルクスワーゲングループジャパン（ＶＧＪ）は、輸入車最大の市場である首都圏の中枢、東京都区部における販売を強化するため、2005年までに23区内にある19店舗の立地見直しや改装を実施する計画である。その第一弾として、都内最大手ディーラーであるフォルクスワーゲン東京株式会社（以下、ＶＷ東京）の「フォルクスワーゲン世田谷」に約10億円を投じて、ドイツ本社の販売店の設計基準に基づいて改装オープンさせた。ガラスをふんだんに使った明るいショールームに９台の展示車を用意して、現時点ではＶＧＪ最大級の店舗となった。その「フォルクスワーゲン世田谷」を訪ね、店舗空間の造り込み、お客様とのコミュニケーション、今後の方向性などをＶＷ東京の林文子社長（写真１）に伺った。 |  写真１：VW東京・林文子社長 |
■外車銀座“環八世田谷”でも目立つ外観 |
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世田谷区の環状八号線沿いは、“外車銀座”といわれるほど、輸入車のディーラーが林立している。 今回のアクセスは、クルマではなく、電車＋徒歩。最寄り駅は東急大井町線「尾山台」駅で、尾山台商店街を環状８号線方面（南方向）へ通り抜け（約500ｍ）、環状８号線を田園調布方面（西方向）へ約500ｍ歩いたところに位置する。 ちなみに、クルマの場合は、環状８号線の「尾山台」の信号と「尾山台１丁目」の信号の間を目指してもらえばよい。 この“外車銀座”を約500ｍ歩いただけで、アウディ、ジャガー、BMWなどの正規代理店や、並行輸入ディーラー（いくつかは現在の景気を表すように閉店していた）が10店ほど軒を連ねている。その中でも、大きなVWのロゴと２階に見える色違いの３台のニュービートルがひときわ目立つサインとなっている（写真２）のが、今回取材する「フォルクスワーゲン世田谷」である。 同店は2001年７月７日の七夕にショールーム機能をプレオープン。同年９月には現在約150ｍ西にあるアウディとの併売店舗から、サービス（点検・修理）工場（取材時はまだ工事中）とフォルクスワーゲン東京の本社機能が移転して、グランドオープンとなる。 建物の外観は、前面道路の２階までと天井の約10ｍがすべてガラス張り。中央部分が黄色とベージュの石造り風のゲート（写真３）を施したメインエントランスである。その両脇は、オープン展示場で、「Polo」「Lupo」が３台展示されている。さらに、建物の右端は建物の奥にあたる一に用意されたお客様パーキングとサービス工場への通路となっている。 メインエントランスは、まずウッドデッキ調の階段を上っていく。これだけでも一般のディーラーとはひと味違った雰囲気を感じられる。（写真４）。 |
 写真２：２階にニュービートルが目立つ  写真３：エントランスのゲート  写真４：ウッドデッキ調の階段 |
